الشروط والأحكام
أهلاً بكم في Laptop Market. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية لضمان حقوقكم وفهم سياسات التعامل معنا.
1. الضمان
نقدم ضمان تجربة لمدة 14 يوم أو شهر (حسب الجهاز) ضد عيوب الصناعة. الضمان لا يشمل سوء الاستخدام، السوائل، أو الكسور.
2. حالة الأجهزة
جميع الأجهزة المعروضة هي أجهزة استيراد (Used/Refurbished) بحالة ممتازة، وتم فحصها بدقة قبل عرضها للبيع. يتم توضيح حالة الجهاز بدقة في وصف المنتج.
3. نظام "عربون جدية الحجز" والمعاينة بالفيديو
حرصاً منا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا الجادين، نتبع النظام التالي:
- طلب الفيديو: يحق للعميل طلب فيديو تصويري "حي" للجهاز المختار لتوضيح حالته الفنية والجمالية.
- عربون الجدية: يتم البدء في تصوير الفيديو وتجهيز الجهاز للفحص بعد دفع "عربون جدية حجز" (يتم تحديده لاحقاً).
- استرداد العربون: في حالة المعاينة بالفيديو وعدم حدوث اتفاق أو وجود ملاحظة لم يتم ذكرها في الوصف، يتم استرداد العربون بالكامل فوراً دون خصم أي مصاريف.
- تأكيد الشراء: في حالة الموافقة، يتم خصم قيمة العربون من إجمالي سعر الجهاز وتكملة إجراءات الشحن.
4. الاسترجاع والاستبدال
يمكنكم الاطلاع على تفاصيل سياسة الاسترجاع في صفحة سياسة الاسترجاع.